Техническое обслуживание

textronica ag является одним из старейших участников рынка товаров и услуг в России. Первые приборы поставлялись еще в СССР начиная с 1974 года и ряд этих приборов находятся в эксплуатации до настоящего времени. Качество приборов и их надежность всегда были задачами первостепенной важности для Thermo Scientific.
За это время в представительстве фирмы сформировался устойчивый коллектив квалифицированных специалистов, знающих весь номенклатурный ряд поставляемого оборудования. Наши специалисты постоянно проходят обучение и переподготовку на заводах-изготовителях в Англии, Германии и США. Более того, начиная с 2001 года специалисты Московского офиса выполняют работы по вводу в эксплуатацию приборов не только на територии СНГ, но и в Европейских странах, Азии, Африке, Северной и Южной Америке.
В соответствии с политикой производителя оборудования - Thermo Scientific - запуск оборудования разрешается проводить только сертифицированным инженерам. Все инженеры Московского офиса и МС-АНАЛИТИКА прошли обучение на специализированных курсах или в отделе отладки и испытания приборов заводов-изготовителей и имеют соответствующие сертификаты.
textronica ag на территории России осуществляет поставку товаров и предоставление услуг в полном соответствии с Законом о правах потребителя. Мы предоставляем любые услуги по ремонту и сопровождению сложного аналитического оборудования:

Приборы производства мирового лидера в аналитическом приборостроении концерна Thermo Scientific являются высокотехнологичными и характеризуются высочайшей надежностью. Срок гарантийного обслуживания нашего оборудования от 1 года до 5 лет, в зависимости от конкретной модели прибора и условий контракта. Профилактическое и послегарантийное обслуживание оборудования мы проводим независимо от года его выпуска, на основании абонементного договора или разового вызова специалиста. Если, по какой-либо причине, Ваш прибор выйдет из строя в послегарантийный период, то наши специалисты восстановят его работоспособность в полном объеме и в кратчайшие сроки. Послегарантийный ремонт прибора мы можем провести методом замены целого неисправного блока (платы, модуля) или путем замены неисправного элемента в блоке - все определяется Вашими пожеланиями. Мы поддерживаем самый тесный контакт со всеми нашими Заказчиками, в числе которых ведущие академические институты, аналитические центры и лаборатории, крупные производственные предприятия. Поэтому, если у Вас возникнут проблемы с разработкой методики проведения тех или иных анализов, мы всегда Вам поможем или, в крайнем случае, подскажем где подобная проблема успешно решена. Если у Вас возникла необходимость провести какой-либо анализ, мы всегда порекомендуем куда можно обратиться, где имеется необходимое оборудование и, что особенно важно, - достаточно квалифицированный персонал. Если подобный анализ в России провести нельзя по каким-либо причинам, то мы готовы провести его для Вас в демонстрационной лаборатории завода - изготовителя. Цены на наши услуги весьма и весьма разумны, в чем Вы можете непосредственно убедиться. Свяжитесь с нами, и мы составим для Вас калькуляцию на производство требуемых работ. Мы всегда рады Вам помочь!